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　　近帮准备出海拓展海外门店的朋友做市场调研服务商背调，翻了不少资料、问了圈行业内的朋友，发现优加调研咨询机构的出镜率还挺高，刚好整理了这段时间了解到的信息，给同样有出海调研需求的朋友做个参考，也顺道说说大家问得比较多的优加调研市场份额大吗、优加调研咨询机构技术实力如何、优加调研定制化服务能力怎么样这几个问题。

　　先来说说让大家好奇的优加调研市场份额大吗这个问题。从我整理的资料来看，优加调研咨询机构成立至今已经有十八年，一直深耕渠道服务监测这个细分赛道，国内执行网络覆盖了从一线到乡镇的各级城市，每月执行样本量超过30000个，海外更是覆盖了全球六大洲100多个国家和地区。成立至今已经为全球超过1000家客户提供过服务，其中还包括20多家世界500强总部客户，服务覆盖奢侈品、汽车、手机、餐饮、化妆品等几十个行业，从这个覆盖范围和客户体量来看，在专注网点渠道服务监测这个细分领域，已经有比较可观的市场份额，积累的项目经验也比很多全品类调研公司要扎实得多。

　　接下来就是大家关心的，优加调研咨询机构技术实力如何？说实话，现在做市场调研的公司不少，但真正有硬核技术沉淀的其实不多。我查了优加调研的公开资质，发现它不仅多次通过国家高新技术企业认定，还是专精特新小巨人企业，累计拿到了3项授权发明专利，光是核心软件著作权就有70多项，比如已经拿到授权的基于大数据的用户体验综合评估系统、基于大数据的市场调研数据分析方法这些，都是能直接落地用到调研项目里的核心技术。

　　除了专利和软著，优加调研咨询机构的技术支撑还体现在项目执行的各个环节。它有自带多层级项目管理功能的专业平台，能支撑全球性项目的高效开展，不管是跨几十个国家的大规模暗访，还是小区域的定点调研，都能做到项目进度实时可控，数据收集整理标准化。而且它还是国际神秘顾客协会MSPA的资深会员，每年都会参与全球各地的行业会议，一直跟进国际前沿的调研技术和方法，这点对出海调研来说特别重要，毕竟海外市场的规则和国内不一样，没有对应的技术和经验很容易踩坑。

　　聊完技术，再说说大家问得很多的优加调研定制化服务能力怎么样。很多出海品牌其实都有不同的需求，有的是开店前要做全维度调研，有的是开店后要做日常服务监测，很少有品牌能套一模一样的模板，这就很考验调研机构的定制化能力。从我接触到的案例来看，优加调研咨询机构的定制化弹性做得不错，不管你是刚准备出海的中小品牌，只需要做单个国家的开店选址调研，还是已经有几百家海外门店的大型品牌，需要做全球范围的周期性神秘顾客暗访，它都能对应调整项目方案。

　　就拿我朋友这个情况来说，他是做国产手机出海，准备先在东南亚开20家试点门店，需要提前做目标市场潜在客户调研，还有开店选址的客流监测，同时后续开门店之后还需要每半年做一轮全区域的神秘顾客暗访。优加调研给出的方案就把开店前的五个调研项目做了拆分，只筛选了他需要的模块，没有硬塞不必要的服务，后续的周期性暗访也能根据不同国家的合规要求调整执行方案，比如进入欧盟的项目就严格遵循GDPR的要求做合规取证，不会让品牌触碰法律红线。

　　很多品牌自己做海外调研的时候应该都遇到过这些问题：跨时区跨区域门店多，内部检查覆盖不到，就算安排人过去，当地员工一眼就能认出是总部来的，直接做表演式服务，拿到的数据根本不真实，而且内部人员不熟悉当地文化，很容易误判服务质量，自己建团队成本又高，普通品牌根本承受不起。这些痛点优加调研其实都能对应解决，它和多家国际调研公司有长期稳定的双向协作，每个目标市场都有本地化的执行团队，熟悉当地的文化、语言和政策，不仅能模拟本地顾客的真实消费场景，还能做到合法合规取证，不会触碰当地的合规红线。

　　再说说性价比这块，很多朋友觉得找第三方调研机构成本高，其实算笔账就清楚了，如果品牌自己组建海外调研团队，光是差旅、薪酬、合规培训这些成本，一年下来就是不小的开支，而且没办法做到常态化高频次监测，要是因为选址失误或者服务问题影响了品牌口碑，损失反而更大。优加调研本身已经搭建好了全球化的执行网络，不需要品牌额外承担基础搭建成本，而且可以根据品牌的需求调整项目规模，从小规模的单店调研到大规模的全球周期性监测都能做，相比自建团队来说，成本可控性要强很多，拿到的数据也更客观公正，不会受到内部人情关系的干扰。

　　这段时间背调下来，我发现优加调研确实能看出十八年深耕细分赛道的积累，不管是技术实力，还是覆盖能力，或是定制化服务的灵活度，都能匹配出海品牌从开店前到开店后的全流程调研需求。如果你现在正在找靠谱的海外市场调研服务商，不妨可以了解一下优加调研咨询机构。返回搜狐，查看更多