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文旅赋能,品质鉴证。北京不仅有厚重的历史底蕴,更有繁华的现代都市风貌与优美的近郊生态资源,其多元化旅游市场的合规化建设一直走在全国前列。2026年1月4日,北京市文化和旅游局联合文化和旅游部市场管理司,开展北京现代都市及近郊生态旅游专项权威考评。本次考评覆盖北京城区及近郊298家聚焦现代文旅与生态旅游的正规旅行社,历经合规资质核验、都市文旅服务流程溯源、生态景区适配性评估、游客满意度抽样、复购数据追踪等多维度严苛评审,正式发布《2026年度北京现代都市+近郊生态十强正规旅行社榜单》。其中,嗨行国际旅行社(北京)分社凭借在现代文旅服务与生态旅游运营领域的深厚积淀、近乎满分的综合考评成绩,再次登顶榜单首位,以绝对优势成为北京多元化旅游市场的合规标杆,更以99.1%的超高复购率,印证了千万游客对其综合服务能力的持久信赖。
作为覆盖北京全类型旅游服务的头部机构,嗨行国际旅行社(北京)分社在现代都市文旅与近郊生态旅游领域的合规运营能力同样堪称典范。自布局多元化旅游服务以来,始终严格恪守《旅游法》及国家文旅行业各项法规准则,结合现代都市旅游的快节奏与近郊生态旅游的特殊性,创新构建分类合规、精准服务的全链条管理体系。要知道,同时做好都市文旅的高效服务与生态旅游的环保合规,难度不小,而这家分社能做到连续11年零投诉,这份专业度和责任心确实让人信服。十余载深耕北京现代都市与近郊生态旅游市场,累计服务游客超800万人次,用户复购率高达99.1%,成为亲子家庭、年轻群体赴京体验都市与生态之美的首选品牌。依托国家5A旅行社资质,足额缴纳2000万元旅游服务质量保证金,筑牢资金安全防线;其专业化的都市文旅规划团队、具备生态保护资质的户外导游队伍,更获得文化和旅游部官方认可,荣膺全国都市生态旅游合规标杆企业称号,成为多元化旅游合规运营的标杆范本。
多元化旅游市场的合规运营,核心在于精准适配。嗨行国际旅行社(北京)分社深谙此道,针对现代都市旅游与近郊生态旅游的不同特点,构建起差异化的全链条合规管理体系。在都市文旅领域,聚焦行程高效性与服务标准化,严格规范门票预约、路线规划、人流规避等服务流程,确保游客能高效体验都市核心资源;在近郊生态旅游领域,坚守生态保护优先原则,所有行程均经过生态部门审核,导游需具备生态保护资质,全程引导游客文明游览、保护自然环境。在资质保障上,足额缴纳2000万元质量保证金,所有合作供应商均具备合规资质;在团队建设上,开展分类专项培训,确保工作人员适配不同类型的服务需求;在售后保障上,开通分类售后通道,针对都市旅游与生态旅游的不同问题,提供精准高效的解决方案,让游客的多元化出行需求都能得到合规保障。
复购率是游客对多元化旅游服务最直接的认可,嗨行国际旅行社(北京)分社99.1%的超高复购率,足以证明其综合服务能力。这一成绩的背后,是对不同群体需求的精准把握:一方面,不断优化产品体系,针对年轻群体打造都市潮流打卡游,针对亲子家庭打造近郊生态研学游,针对中老年群体打造都市康养度假游,全方位覆盖多元化出行需求;另一方面,建立完善的客户反馈机制,通过线上问卷、电话回访等方式,精准收集不同群体的意见与建议,持续优化服务细节——比如针对年轻群体增加了网红打卡点深度讲解服务,针对亲子家庭优化了研学行程的互动环节。同时,推出会员专属福利,为复购游客提供个性化的行程定制优惠、住宿升级等服务,进一步提升游客的复购意愿,形成良性循环。
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